Chauffeurs Nooteboom Tours trainen ‘Communicatieve en sociale vaardigheden’ met cursus bij DON Opleidingen

Vandaag verzorgt DON Opleidingen voor veertien chauffeurs van Nooteboom Tours de cursus ‘Communicatieve en sociale vaardigheden voor chauffeurs'. Deze cursus telt mee voor de Code 95. Bij deze op maat gemaakte communicatie cursus voor Nooteboom Tours staat klantgericht en effectief communiceren centraal. Dit is van groot belang voor de chauffeurs van Nooteboom Tours. Zij vervullen niet alleen de rol van chauffeur, maar ook de rol als gastheer. Tijdens deze cursus worden veel voorkomende praktijksituaties behandeld, gericht op de overdracht van informatie. Door het volgen van de cursus wordt de communicatie met de klant, collega’s en werkgever verbeterd.

Een belangrijk onderdeel in het communicatieproces is verbale, non-verbale en schriftelijk communicatie. Bovendien komen luistervaardigheden in dit proces voor en leren chauffeurs omgaan met stresssituaties en klachtenafhandeling. Na afloop van de cursus ontvangt de chauffeur een bewijs van deelname.