Algemene informatie Beroepshouding & communicatie

Interesse?

Wilt u meer weten over de U14 - Module 2 e-learning cursus ‘Beroepshouding en sociale & communicatieve vaardigheden’? Laat uw naam en telefoonnummer achter en de opleidingsadviseur neemt contact met u op om al uw vragen te beantwoorden.

Overkoepelende leerdoelen

  • De cursist leert hoe hij met zijn uitstraling, opstelling en gedrag een bijdrage kan leveren aan het succes en het imago van zijn bedrijf
  • Verder leert hij wat wél en juist niét te doen in lastige situaties en bij
    klachten

Cursusuitvoering

De cursist volgt naar keuze 4,5 uur zelfstudie + 2,5 uur klassikale theorieles, of een volledige dag (7 uur) theorieles.

Cursusinformatie

  • CCV cursuscode: U14
  • Waarde nascholing: 7 uur

Studiemateriaal

- Zelfstudie (e-learning)
- Cursusboek
- Klassikale lespresentatie