Algemene informatie Beroepshouding & communicatie
Interesse?
Wilt u meer weten over de U14 - Module 2 e-learning cursus ‘Beroepshouding en sociale & communicatieve vaardigheden’? Laat uw naam en telefoonnummer achter en de opleidingsadviseur neemt contact met u op om al uw vragen te beantwoorden.
Overkoepelende leerdoelen
- De cursist leert hoe hij met zijn uitstraling, opstelling en gedrag een bijdrage kan leveren aan het succes en het imago van zijn bedrijf
- Verder leert hij wat wél en juist niét te doen in lastige situaties en bij
klachten
Cursusuitvoering
De cursist volgt naar keuze 4,5 uur zelfstudie + 2,5 uur klassikale theorieles, of een volledige dag (7 uur) theorieles.
Cursusinformatie
- CCV cursuscode: U14
- Waarde nascholing: 7 uur
Studiemateriaal
- Zelfstudie (e-learning)
- Cursusboek
- Klassikale lespresentatie