Algemene informatie Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs

Interesse?

De kwaliteit van dienstverlening in de dagelijkse beroepspraktijk van chauffeurs wordt steeds belangrijker. De vrachtautochauffeur is het visitekaartje van het bedrijf en heeft direct contact met de klanten.

Ook binnen het bedrijf zal een chauffeur goed moeten kunnen communiceren met leidinggevenden, collega’s en de planning. Dit is belangrijk voor de juiste afwikkeling van een vervoersopdracht en voor het bedrijf.

Het eerste contact met buitenstaanders van het transportbedrijf loopt vaak via de chauffeurs. Van hen mag worden verwacht dat ze op een professionele wijze kunnen communiceren onder verschillende omstandigheden.

Door het volgen van deze training optimaliseer je jouw communicatieve vaardigheden en leer je hoe je klantgericht moet handelen, met het oog op de toekomst.